En un intento de ahorrarle tiempo, vamos a estar publicando en este espacio, las preguntas mas comunes que nos hacen nuestros clientes y sus respuestas, como una forma rápida de contestar sus posibles dudas. Si su pregunta no se encuentra enlistada, porfavor, no dude en llamarnos o contactarnos.

P. ¿Qué tipo de información necesito proveerles para ordenar una pieza?

R. La mejor información que se puede proveer es la pieza misma, pero como su orden podría ser por internet o por teléfono, entonces es importante que anote todos los números e información que está localizada en la etiqueta de la pieza en cuestión, tanto como la marca, modelo y año del vehículo. En algunos casos, necesitaremos el número VIN del vehículo. Si la pieza pertence a un programa de intercambio, se nos debe hacer llegar la misma. De lo contrario, el precio final de la pieza nueva podría resultar un poco mas alto. Para esta información nos puede contactar por medio de la sección “Contactenos”, en esta web.

P. ¿Qué tipo de garantías ofrecen?

R. Ofrecemos garantía de un año en la mayoría de las piezas y servicios, a no ser de haberse negociado diferente. Para mas información sobre las garantías, por favor visite nuestra sección “Nuestra Política” en este sitio web.